Services aux Entreprises
Naviguer dans la nouvelle normalité : Moneris
La COVID-19 a créé d’immenses défis économiques dans le monde entier. Maintenant que les entreprises ont entamé la phase de relance économique après la pandémie, nombre d’entre elles sont contraintes de passer […]
Dallas Mercer Consulting souhaite aider les entreprises néo-brunswickoises à réduire les coûts liés aux incapacités
Chef de file au Canada atlantique, Dallas Mercer Consulting (DMC), entreprise de gestion des réclamations liées aux incapacités et de sécurité au travail, prend de l’expansion et ouvre un nouveau […]
La Banque TD établit un nouveau centre des opérations financières au Nouveau-Brunswick
Opportunités NB (ONB) a établi le secteur des services financiers et de la technologie financière comme une priorité à exploiter pour faire croître l’économie. Les services financiers représentent un secteur à […]
Simplii Financial de CIBC accroît sa main-d’œuvre au Nouveau-Brunswick
Le Nouveau-Brunswick est reconnu depuis longtemps comme un chef de file nord-américain dans le secteur des services à la clientèle. Opportunités NB continue de bâtir sur ce succès en créant un […]
Hinduja Global Solutions lance un programme de travail à domicile au Nouveau-Brunswick
Le Plan de croissance économique du Nouveau-Brunswick définit le travail à domicile comme un moyen clé de créer des emplois. De nombreuses entreprises répartissent leur main-d’œuvre, et Opportunités NB (ONB), par […]
Club Auto soutiendra les plus importants constructeurs d’automobiles à partir du Nouveau-Brunswick
Depuis 25 ans, Club Auto, une entreprise basée à Thornhill (Ontario), offre un service exceptionnel de gestion de l’expérience client à bon nombre des constructeurs de marques automobiles parmi les plus […]
Rob Campbell, président de ContactNB, discute de l’évènement principal des centres d’appels
ContactNB est l’association de l’industrie qui représente la communauté de centres de service à la clientèle du Nouveau-Brunswick. Créée en 1999, l’organisation a pour mission de continuer d’assurer l’excellence du […]
Stafford Communications du New Jersey choisit le Nouveau-Brunswick
Le Nouveau-Brunswick est reconnu depuis longtemps comme le chef de file nord-américain dans le secteur des services à la clientèle. Opportunités NB continue de bâtir sur ce succès en créant […]
Moneris, chef de file dans le secteur du traitement des paiements, fête ses 15 ans au Nouveau-Brunswick
Opportunités NB (ONB) a fait des services financiers un secteur prioritaire. Grâce à notre proposition de valeur de proximité stratégique, nous avons attiré les meilleures sociétés financières du Canada, et […]
Groupe Banque TD, un acteur important du secteur des services financiers, s’installe au Nouveau-Brunswick
Au Nouveau-Brunswick, environ 15 000 personnes travaillent dans l’industrie des services financiers. Dans ce contexte, Opportunités NB (ONB) a fait des services financiers un secteur prioritaire. Grâce à notre proposition de valeur de […]
Comment l’innovation au Nouveau-Brunswick propulse le centre d’appels dans le nuage
Cela a commencé par un appel de vente. Le cofondateur et PDG d’UserEvents, Jeff Thompson, a contacté Serenova établie à Austin, au Texas, pour présenter les services de son entreprise. « J’avais une […]
Les services de soutien : il faut viser juste
Le savoir-faire en matière de prestation de services de soutien continue d’être au premier plan des préoccupations pour les entreprises qui misent sur l’expérience client en tant que différenciateur concurrentiel. […]
Entrevue avec Peter Aceto, de Tangerine, sur la création d’une culture organisationnelle admirée
Dans son populaire livre Weology, paru en 2015, le PDG de Tangerine a offert un aperçu de la philosophie « la personne avant toute chose » qui a aidé à faire de […]
Le point sur le leadership de l’une des entreprises dont la croissance est la plus rapide au Canada : Shopify
Shopify est un chef de file de l’industrie des plateformes du commerce multicanal infonuagique, destiné aux commerçants de petite et moyenne taille. Bien que son siège social soit situé à Ottawa […]
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