{"id":6386,"date":"2017-12-07T05:00:00","date_gmt":"2017-12-07T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onbcanada.ca\/hinduja-global-solutions-lance-un-programme-de-travail-a-domicile-au-nouveau-brunswick\/"},"modified":"2025-01-29T11:17:31","modified_gmt":"2025-01-29T16:17:31","slug":"hinduja-global-solutions-lance-un-programme-de-travail-a-domicile-au-nouveau-brunswick","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/hinduja-global-solutions-lance-un-programme-de-travail-a-domicile-au-nouveau-brunswick\/","title":{"rendered":"Hinduja Global Solutions lance un programme de travail \u00e0 domicile au Nouveau-Brunswick"},"content":{"rendered":"

Le Plan de croissance \u00e9conomique<\/em><\/a> du Nouveau-Brunswick d\u00e9finit le travail \u00e0 domicile comme un moyen cl\u00e9 de cr\u00e9er des emplois. De nombreuses entreprises r\u00e9partissent leur main-d\u2019\u0153uvre, et Opportunit\u00e9s\u00a0NB (ONB), par l\u2019entremise de l\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e de la strat\u00e9gie de la main-d\u2019\u0153uvre, d\u00e9ploie beaucoup d\u2019efforts pour jumeler les N\u00e9o-Brunswickois qui s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 ce genre de travail et les employeurs \u00e0 la recherche de personnes talentueuses.<\/p>\n

Hinduja Global Solutions (HGS<\/a>), de l\u2019Inde, est l\u2019un de ces employeurs. L\u2019entreprise est pr\u00e9sente au Canada depuis plus de 10\u00a0ans, employant au-del\u00e0 2\u00a0000\u00a0personnes dans des centres d\u2019appels partout au pays. Elle pr\u00e9voit maintenant augmenter ses activit\u00e9s au Canada avec le lancement de son programme de travail \u00e0 domicile, Work@Home.<\/p>\n

\u00c0 compter de lundi, les repr\u00e9sentants d\u2019HGS feront trois arr\u00eats dans le nord du Nouveau-Brunswick \u2014 Edmundston, Bathurst et Miramichi \u2014 pour apprendre \u00e0 mieux conna\u00eetre la province et rencontrer leur prochain groupe d\u2019employ\u00e9s potentiels. [Voir les lieux et les dates ci-dessous.]<\/p>\n

Le directeur des partenariats strat\u00e9giques chez HGC, Marco\u00a0Colaiacovo, nous en dit plus.<\/p>\n

ONB\u00a0: Qu\u2019est-ce que le programme de travail \u00e0 domicile implique et pourquoi choisir le Nouveau-Brunswick?<\/strong><\/p>\n

Colaiacovo\u00a0:<\/strong> Les agents \u00e0 domicile soutiendront un important fournisseur canadien de services sans fil. Plusieurs postes sont disponibles. Nous offrons, bien s\u00fbr, des postes li\u00e9s au service \u00e0 la client\u00e8le, qui comprend les questions touchant les prix et la facturation ainsi que le d\u00e9pannage de base. Il existe \u00e9galement des postes pour les personnes ayant plus de comp\u00e9tences techniques. Ces personnes sont appel\u00e9es \u00e0 offrir un service avanc\u00e9 de d\u00e9pannage pour des choses comme la connectivit\u00e9 Internet. Nous pr\u00e9voyons \u00e9galement cr\u00e9er des postes de soutien des services de c\u00e2blodistribution pour la commande de nouveaux ensembles de cha\u00eenes, le d\u00e9pannage de base et plus.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 notre programme de travail \u00e0 domicile, nous pr\u00e9voyons engager 500\u00a0nouveaux employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du Canada d\u2019ici mars\u00a02018. Nous aimerions qu\u2019au moins 100 de ces agents soient compl\u00e8tement bilingues, et c\u2019est ce qui nous am\u00e8ne au Nouveau-Brunswick. Notre client a clairement fait savoir qu\u2019il tenait \u00e0 avoir en place des agents bilingues pour aider les clients. C\u2019est pour cette raison que nous avons h\u00e2te de visiter le nord du Nouveau-Brunswick. Nous savons que nous trouverons des personnes talentueuses bilingues.<\/p>\n

Parlez-nous de la collaboration d\u2019HGS et d\u2019ONB.<\/strong><\/p>\n

Le soutien d\u2019ONB \u00e0 l\u2019\u00e9gard du programme a \u00e9t\u00e9 formidable. Nous savons que la province compte un solide secteur de services \u00e0 la client\u00e8le et une main-d\u2019\u0153uvre bilingue comp\u00e9tente. Lorsque nous avons parl\u00e9 aux charg\u00e9s du d\u00e9veloppement des affaires d\u2019ONB, nous avons clairement indiqu\u00e9 que nous avions des plans de recrutement ambitieux. Ils ont imm\u00e9diatement eu recours \u00e0 leur \u00e9quipe de la strat\u00e9gie de la main-d\u2019\u0153uvre, et c\u2019est ainsi qu\u2019est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e de la \u00ab\u00a0tourn\u00e9e\u00a0\u00bb, comme nous l\u2019appelons. Comme HGS n\u2019a aucune pr\u00e9sence physique au Nouveau-Brunswick, il fallait trouver un moyen de nous pr\u00e9senter aux N\u00e90-Brunswickois. ONB nous a aid\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un plan, \u00e0 nous pr\u00e9senter aux gens et \u00e0 d\u00e9cider quelles r\u00e9gions nous devrions visiter. Les deux \u00e9quipes ont convenu que nous visiterions les r\u00e9gions qui nous seraient profitables et qui profiteraient le plus de notre visite. ONB s\u2019est surpass\u00e9 pour nous. Vous nous avez m\u00eame aid\u00e9s \u00e0 \u00e9laborer nos documents de promotion pour faire en sorte que notre message trouve \u00e9cho.<\/p>\n

Qui est l\u2019agent \u00e0 domicile id\u00e9al d\u2019HGS?<\/strong><\/p>\n

Nous cherchons \u00e0 engager les gens qui doivent travailler \u00e0 domicile. Les gens des collectivit\u00e9s rurales sont une ressource cl\u00e9. Nous leur offrons une option qui leur permet de rester dans leur collectivit\u00e9. Il est important de freiner l\u2019exode des r\u00e9gions rurales. C\u2019est un probl\u00e8me auquel chaque partie du pays est confront\u00e9e. Cela dit, les gens qui doivent<\/em> se d\u00e9placer peuvent aussi travailler pour nous, par exemple les conjoints des militaires. Si les militaires sont affect\u00e9s ailleurs, les conjoints n\u2019ont pas besoin de quitter leur emploi chez HGS. Ce mod\u00e8le fonctionne bien aussi pour les personnes aux prises avec des probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 qui cherchent \u00e0 \u00e9viter de se d\u00e9placer, de m\u00eame que pour les \u00e9tudiants \u00e0 la recherche d\u2019un horaire de travail flexible.<\/p>\n

Le travail \u00e0 domicile est une excellente solution pour les gens qui veulent \u00e9conomiser sur des choses comme l\u2019essence, le temps de d\u00e9placement, les frais de stationnement, les frais de restauration et m\u00eame les v\u00eatements de travail. Vous \u00eates chez vous, donc votre tenue est d\u00e9contract\u00e9e.<\/p>\n

Nous fournissons \u00e0 nos agents tout l\u2019\u00e9quipement n\u00e9cessaire. Nous leur demandons seulement d\u2019avoir un t\u00e9l\u00e9phone filaire ordinaire, une connexion Internet haute vitesse et un espace \u00e0 domicile \u00e9loign\u00e9 des distractions.<\/p>\n

Vous avez mentionn\u00e9 les horaires flexibles. Avez-vous d\u2019autres renseignements \u00e0 ce sujet?<\/strong><\/p>\n

Nous permettons aux employ\u00e9s d\u2019\u00e9tablir leur propre horaire. Cela ne veut pas dire que tout le monde travaille de 9 \u00e0 5\u00a0h, mais nous offrons un horaire segment\u00e9. De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, nous laissons les gens organiser leur horaire en fonctio0n de leur vie, car nous savons que la conciliation vie-travail est importante pour tout le monde. Les p\u00e9riodes de travail peuvent durer de deux \u00e0 huit heures. Si, par exemple, votre enfant a une partie de hockey, vous pouvez travailler quatre heures et ensuite vous rendre au match.<\/p>\n

Il y a quand m\u00eame des besoins fonctionnels auxquels il faut satisfaire et nous avons besoin de gens pour travailler le soir et la fin de semaine, mais les employ\u00e9s d\u2019HGS peuvent \u00e9tablir leur propre horaire jusqu\u2019\u00e0 un certain point. Nous ne donnons pas d\u2019horaires aux employ\u00e9s. Ils cr\u00e9ent les horaires en se fondant sur les besoins fonctionnels. Chaque entreprise parle de conciliation travail-vie. Nous voulons r\u00e9ellement joindre le geste \u00e0 la parole.<\/p>\n

–<\/p>\n

Pour en savoir plus, consultez le site www.joinhgs.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n

D\u00e9tails de la tourn\u00e9e d\u2019HGS au Nouveau-Brunswick :<\/strong><\/p>\n

11\u00a0d\u00e9cembre \u2013 10\u00a0h, Edmundston, Palais des congr\u00e8s, 74, ch. Canada.<\/p>\n

12 d\u00e9cembre \u2013 10\u00a0h, Bathurst, Atlantic Host, 1450, boul. Vanier<\/p>\n

13\u00a0d\u00e9cembre \u2013 10\u00a0h, Miramichi, Rodd Miramichi River, 1809, rue Water<\/p>\n

\u00c9crit par Jason Boies<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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