{"id":9661,"date":"2015-09-14T04:00:00","date_gmt":"2015-09-14T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onbcanada.ca\/press_release\/air-canada-a-ajoute-des-employes-au-centre-dappels-pour-le-service-a-la-clientele-a-saint-john\/"},"modified":"2025-01-23T09:25:12","modified_gmt":"2025-01-23T14:25:12","slug":"air-canada-a-ajoute-des-employes-au-centre-dappels-pour-le-service-a-la-clientele-a-saint-john","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/air-canada-a-ajoute-des-employes-au-centre-dappels-pour-le-service-a-la-clientele-a-saint-john\/","title":{"rendered":"Air Canada a ajout\u00e9 des employ\u00e9s au centre d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 Saint John"},"content":{"rendered":"<p>Le 14 septembre 2015, SAINT JOHN (GNB) \u2013 Air Canada a embauch\u00e9 pr\u00e8s de 80 nouveaux employ\u00e9s \u00e0 temps plein \u00e0 son centre d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 Saint John avec le soutien du gouvernement provincial.<\/p>\n<p>Le centre avait d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9 une cinquantaine d\u2019employ\u00e9s en avril 2014. En tout, le centre emploie maintenant pr\u00e8s de 270 personnes.<\/p>\n<p>\u00ab La cr\u00e9ation d\u2019emplois et le d\u00e9veloppement d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e sont des facteurs cl\u00e9s du maintien de la croissance \u00e9conomique, ce qui encourage la prosp\u00e9rit\u00e9 \u00e0 long terme dans notre la province \u00bb, a affirm\u00e9 le premier ministre, Brian Gallant. \u00ab Nous sommes ravis qu\u2019Air Canada ait choisi d\u2019augmenter \u00e0 nouveau le nombre d\u2019employ\u00e9s \u00e0 son centre d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 Saint John en cr\u00e9ant plus d\u2019emplois. \u00bb<\/p>\n<p>Le centre fournit des services \u00e0 la client\u00e8le, ainsi que des services de ventes et de marketing. Les agents traitent les appels entrants et sortants se rattachant aux demandes des clients.<\/p>\n<p>\u00ab Air Canada a \u00e9tabli une forte pr\u00e9sence au Nouveau-Brunswick, et nous sommes fiers d\u2019annoncer, aujourd\u2019hui, que notre empreinte a augment\u00e9 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le vice-pr\u00e9sident \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et aux affaires gouvernementales, Derek Vanstone. \u00ab Le besoin en agents de centre d\u2019appels suppl\u00e9mentaires d\u00e9coule directement de notre croissance mondiale. Compte tenu du soutien du gouvernement du Nouveau-Brunswick et de la qualit\u00e9 des services fournis par nos agents du centre d\u2019appels dans les deux langues officielles, Saint John est un choix logique pour poursuivre notre croissance. \u00bb<\/p>\n<p>En vertu des conditions de l\u2019entente prolong\u00e9e, Opportunit\u00e9s NB fournira jusqu\u2019\u00e0 360 000 dollars sous la forme de remises sur les salaires au cours des cinq prochaines ann\u00e9es pour appuyer jusqu\u2019\u00e0 80 nouveaux emplois de plus. Une fois que tous les postes auront \u00e9t\u00e9 combl\u00e9s, l\u2019investissement global effectu\u00e9 par l\u2019entreprise et le gouvernement augmentera le produit int\u00e9rieur brut de la province de 3,25 millions de dollars annuellement.<\/p>\n<p>\u00ab Opportunit\u00e9s NB est ravie d\u2019accorder un soutien \u00e0 Air Canada pour \u00e9tendre ses activit\u00e9s \u00e0 Saint John \u00bb, a dit le ministre de l\u2019Agriculture, de l\u2019Aquaculture et des P\u00eaches, Rick Doucet, qui est \u00e9galement ministre responsable d\u2019Opportunit\u00e9s NB. \u00ab Cette possibilit\u00e9 cadre avec notre mandat qui est de nous concentrer sur les possibilit\u00e9s \u00e0 rendement \u00e9lev\u00e9 et \u00e0 forte croissance, ainsi que sur la croissance de l\u2019\u00e9conomie du Nouveau-Brunswick. \u00bb<\/p>\n<p>Air Canada exploite divers centres d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le dans le monde entier, dont les plus grands sont \u00e9tablis \u00e0 Saint John, Montr\u00e9al, Toronto et Winnipeg, ainsi que son centre d\u2019appels am\u00e9ricain \u00e0 Tampa, en Floride.<\/p>\n<p>Air Canada est la plus grande compagnie a\u00e9rienne canadienne plein service et le plus grand fournisseur de services r\u00e9guliers de transport de passagers sur le march\u00e9 canadien, le march\u00e9 transfrontalier entre le Canada et les \u00c9tats-Unis et le march\u00e9 international \u00e0 destination et en provenance du Canada. Avec ses partenaires r\u00e9gionaux, la compagnie a transport\u00e9 38,5 millions de passagers en 2014 et elle en a transport\u00e9 directement vers plus de 190 destinations sur cinq continents.<\/p>\n<p>Opportunit\u00e9s NB est un organisme du gouvernement provincial qui cherche \u00e0 attirer et \u00e0 appuyer des possibilit\u00e9s \u00e0 forte croissance afin de stimuler l\u2019\u00e9conomie du Nouveau-Brunswick et cr\u00e9er des emplois. L\u2019organisme offre des services de soutien aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu\u2019aux grandes entreprises dans l\u2019ensemble de la province.<\/p>\n<h3><strong>RENSEIGNEMENTS POUR LES M\u00c9DIAS :<\/strong><\/h3>\n<p>Carolyn McCormack, communications, Opportunit\u00e9s NB, 506-453-8168.<\/p>\n<p>Communications de l\u2019entreprise d\u2019Air Canada, 514-422-7794.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 14 septembre 2015, SAINT JOHN (GNB) \u2013 Air Canada a embauch\u00e9 pr\u00e8s de 80 nouveaux employ\u00e9s \u00e0 temps plein \u00e0 son centre d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Air Canada a ajout\u00e9 pr\u00e8s de 80 nouveaux employ\u00e9s \u00e0 Saint John","_seopress_titles_desc":"Air Canada a embauch\u00e9 pr\u00e8s de 80 nouveaux employ\u00e9s \u00e0 temps plein \u00e0 son centre d\u2019appels pour le service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 Saint John.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[572],"tags":[],"sub-category":[],"class_list":["post-9661","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communiques-de-presse"],"meta_box":{"company_name":"","custom_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9662,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9661\/revisions\/9662"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9661"},{"taxonomy":"sub-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sub-category?post=9661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}