Le 7 novembre 2016, MONCTON (GNB) \u2013 Contact Atlantic, la plus importante conf\u00e9rence et exposition de l\u2019industrie des centres d\u2019appels \u00e0 l\u2019est de Montr\u00e9al, aura lieu les 9 et 10 novembre \u00e0 Moncton. Opportunit\u00e9s NB est un commanditaire majeur de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, qui est organis\u00e9e par Contact NB, l\u2019association provinciale de l\u2019industrie. Plus de 200 professionnels de l\u2019industrie sont attendus \u00e0 l\u2019exposition.<\/p>\n
Le gouvernement provincial fait des plans afin d\u2019aider le secteur \u00e0 cr\u00e9er des possibilit\u00e9s d\u2019emplois hautement sp\u00e9cialis\u00e9s et mieux r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n
\u00ab Pour remettre le Nouveau-Brunswick en marche, nous devons conserver nos atouts distincts et les maximiser \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 la ministre du D\u00e9veloppement \u00e9conomique, Francine Landry, qui est \u00e9galement ministre responsable d\u2019Opportunit\u00e9s NB. \u00ab En raison des forces actuelles de notre province dans le secteur des centres d\u2019appels, y compris notre main-d\u2019\u0153uvre bilingue, une excellente infrastructure de t\u00e9l\u00e9communications et le regroupement actuel d\u2019entreprises, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9, dans le\u00a0Plan de croissance \u00e9conomique du Nouveau-Brunswick<\/em>, que ce secteur constitue une possibilit\u00e9 de croissance continue dans les domaines des services de soutien aux entreprises et des services financiers. \u00bb<\/p>\n \u00ab Notre vision est que ce secteur continuera d\u2019\u00e9voluer et que nous avons un r\u00f4le \u00e0 jouer pour nous assurer qu\u2019il demeure une importante industrie en croissance pour la province \u00bb, a-t-elle dit.<\/p>\n Mme\u00a0Landry a indiqu\u00e9 que plus de N\u00e9o-Brunswickois travaillent dans l\u2019industrie des centres d\u2019appels que dans les secteurs de la foresterie, de la p\u00eache et des mines r\u00e9unis. Un travailleur sur 20 (18 000) travaille dans ce secteur, dans pr\u00e8s de 90 centres de la province. Les centres d\u2019appels de Moncton, Saint John et Fredericton repr\u00e9sentent 85 pour cent de ces emplois, mais il y a \u00e9galement des centres \u00e0 Miramichi, Bathurst, Campbellton et Edmundston ainsi que dans de nombreuses collectivit\u00e9s rurales.<\/p>\n Le secteur g\u00e9n\u00e8re plus de un milliard de dollars en recettes d\u2019exportation par ann\u00e9e pour le Nouveau-Brunswick. Cependant, la nature de l\u2019industrie est en changement, car les interactions avec la client\u00e8le et les services aux entreprises sont offerts davantage en ligne.<\/p>\n \u00ab Le secteur doit relever des d\u00e9fis, que ce soit en mati\u00e8re de disponibilit\u00e9 d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e ou en mati\u00e8re de changements structurels dans le processus d\u2019interaction avec la client\u00e8le \u00bb, a affirm\u00e9 le chef de la direction d\u2019Opportunit\u00e9s NB, Stephen Lund. \u00ab Relever ces d\u00e9fis permettra de cr\u00e9er de nouvelles possibilit\u00e9s et d\u2019ainsi offrir des emplois hautement qualifi\u00e9s et bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s aux N\u00e9o-Brunswickois, particuli\u00e8rement nos jeunes. \u00bb<\/p>\n Le secteur des centres d\u2019appels a vu le jour dans la province il y a plus de 25 ans lorsqu\u2019une main-d\u2019\u0153uvre disponible, qualifi\u00e9e et bilingue a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e par le gouvernement provincial pour attirer des entreprises internationales comme IBM, Xerox, ExxonMobil, Purolator, Federal Express et la Banque Royale.<\/p>\n Opportunit\u00e9s NB est une soci\u00e9t\u00e9 de la Couronne qui cherche \u00e0 attirer et \u00e0 appuyer des possibilit\u00e9s visant \u00e0 stimuler l\u2019\u00e9conomie et \u00e0 cr\u00e9er des emplois. Elle offre des services de soutien aux entreprises dans l\u2019ensemble de la province.<\/p>\n Mary-Anne Hurley-Corbyn, communications, Opportunit\u00e9s NB, 506-476-7596.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le 7 novembre 2016, MONCTON (GNB) \u2013 Contact Atlantic, la plus importante conf\u00e9rence et exposition de l\u2019industrie des centres d\u2019appels \u00e0 l\u2019est de Montr\u00e9al, aura lieu les 9 et 10 […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Croissance \u00e9conomique : le gouvernement provincial cherche \u00e0 faire avancer l\u2019industrie des centres d\u2019appels","_seopress_titles_desc":"Croissance \u00e9conomique : le gouvernement provincial fait des plans afin d\u2019aider le secteur \u00e0 cr\u00e9er des possibilit\u00e9s d\u2019emplois hautement sp\u00e9cialis\u00e9s.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[572],"tags":[],"sub-category":[],"class_list":["post-9773","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communiques-de-presse"],"meta_box":{"company_name":"","custom_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9773"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9774,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9773\/revisions\/9774"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9773"},{"taxonomy":"sub-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onbcanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sub-category?post=9773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}RENSEIGNEMENTS POUR LES M\u00c9DIAS : <\/strong><\/h3>\n